Как провести деловую беседу по телефону на английском.

 

Если вы уже у руля в бизнесе, и ваш английский довольно хорош, изучение новых слов и фраз продвинет вас дальше по корпоративной лестнице (get a promotion).

 

Деловая беседа на английском по телефону

 

Телефонные переговоры в бизнесе — неотъемлемая часть. Вы не видите собеседника, а он вас, поэтому акценты и тон играют большую роль.

Прежде всего, представьтесь:

Hello! This is (your name) is calling/here. Добрый день! Это (Ваше имя) беспокоит.

Далее, изложите суть звонка:

May I / Could I speak to … ,Могу я поговорить с … ,
I would like to leave a message for … Я бы хотел оставить сообщение для

 

 

В том случае, если у вас происходит конфереция, не забудьте проверить все ли вас слышат.

Are we all on? Все на связи?
Can I ask that we all state our names, please? Могу я попросить представиться?
I’m here. It’s [your name] in [your city]. Я здесь. Это (Ваше имя) из города (название Вашего города).
Can everybody hear me? – Меня все слышат?

Со связью порядок. Можно приступать к делу. Если срочно нужно прервать беседу на конференции, скажите:

[Your name] speaking. I need to leave for ten minutes. Is that okay with everyone? – Говорит (Ваше имя). Мне нужно отойти на 10 минут. Никто не против?

Оповестите всех о своём возвращении:

[Your name] here. I’m back on the line again. – (Ваше имя) здесь. Я снова на линии.
Just coming back in here, thanks, everyone. – Только что вернулся, спасибо всем.

Читайте также: Обзор 4 лучших учебника по деловому английскому языку

Затем, после сообщения и решения интересующих вас вопросов, вежливо попрощайтесь. Говорите лаконичноспокойноуверенно и чётко.

Не забывайте про правильные обращения и общие фразы делового этикета.

Также, составляя бизнес-письмо на английском, у вас должна быть чёткая структура обращения:

  • приветствие (Dear Mr, Mrs, Miss or Ms);
  • изложение проблемы, просьбы, благодарности (I am writing to …);
  • заключение и подпись (один из самых известных вариантов – Best regards).

 

Источник: https://www.englishdom.com/blog/biznes-leksika-i-slova-v-anglijskom-yazyke/

 

Баннер

Be the first to write a comment.

Ваш Комментарий